Política de Frete – Over Shot

A Over Shot, administrada por Júnior Martins, tem como compromisso oferecer aos seus clientes um processo de envio seguro, transparente e eficiente.

1. Área de Entrega

A Over Shot realiza entregas para todo o território nacional, conforme a disponibilidade e cobertura dos Correios e das transportadoras parceiras.

2. Modalidades de Envio

As opções de envio disponíveis serão apresentadas ao cliente durante a finalização da compra.

Os pedidos poderão ser enviados por:

• Correios;
• Transportadoras parceiras;
• Operadores logísticos contratados pela loja.

A disponibilidade das modalidades poderá variar de acordo com o CEP, peso, dimensões e características do pedido.

3. Prazo de Processamento

Após a confirmação do pagamento, o pedido será separado, conferido e embalado para envio.

O prazo para postagem é de até 3 dias úteis, podendo sofrer alterações em períodos de alta demanda, campanhas promocionais, datas comemorativas ou situações excepcionais.

4. Prazo de Entrega

O prazo de entrega será calculado de acordo com:

• CEP de destino;
• Modalidade de frete escolhida;
• Transportadora responsável;
• Condições logísticas da região.

A estimativa de entrega será apresentada ao cliente no momento da compra.

O prazo informado é uma estimativa e poderá sofrer alterações por fatores externos à loja.

5. Valor do Frete

O valor do frete será calculado conforme:

• Local de entrega;
• Peso e dimensões dos produtos;
• Quantidade de itens;
• Modalidade de envio escolhida.

Caso a Over Shot ofereça campanhas de frete grátis, as condições e regras da promoção serão informadas previamente no site ou nos canais oficiais da loja.

6. Rastreamento do Pedido

Após a postagem, quando disponível, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar o pedido.

O código poderá ser enviado por e-mail, WhatsApp ou disponibilizado através da plataforma utilizada pela loja.

As atualizações do rastreamento dependem da transportadora ou dos Correios responsáveis pela entrega.

7. Endereço Incorreto ou Incompleto

É responsabilidade do cliente conferir atentamente os dados de entrega antes de finalizar a compra.

Caso o endereço seja informado incorretamente, esteja incompleto ou impossibilite a entrega, poderão ser necessárias providências adicionais para o reenvio.

Quando o retorno e o novo envio ocorrerem em razão de informações incorretas fornecidas pelo cliente, eventuais custos adicionais poderão ser cobrados, observada a legislação aplicável.

8. Ausência do Destinatário

Caso o destinatário não esteja presente no momento da entrega, serão aplicadas as regras e tentativas de entrega da transportadora ou dos Correios responsáveis pelo pedido.

Caso a encomenda retorne à loja por ausência reiterada, endereço incorreto ou impossibilidade de entrega atribuível ao destinatário, o cliente deverá entrar em contato com a Over Shot para receber orientações sobre o reenvio.

9. Atrasos na Entrega

A Over Shot acompanha o andamento dos pedidos e oferece suporte aos clientes em situações de atraso.

Entretanto, podem ocorrer atrasos decorrentes de fatores externos, como:

• Greves;
• Condições climáticas adversas;
• Problemas operacionais dos Correios ou transportadoras;
• Alta demanda logística;
• Restrições de acesso ou circulação;
• Casos fortuitos ou de força maior.

Nessas situações, a loja poderá auxiliar o cliente na busca de informações junto ao responsável pelo transporte.

10. Conferência no Recebimento

Recomendamos que o cliente confira a embalagem no momento da entrega.

Caso sejam identificados sinais de violação, avaria ou qualquer irregularidade aparente, o cliente deverá registrar a ocorrência e entrar em contato com a Over Shot o quanto antes.

Problemas relacionados ao produto após o recebimento serão tratados conforme a Política de Troca e Devolução da loja e a legislação vigente.

11. Contato

Para dúvidas relacionadas ao envio, rastreamento ou entrega:

• E-mail: [email protected]
• WhatsApp: +55 (61) 99986-6178
• Instagram: @Overshot_smolke02
• Endereço: Rua José Viana Lobo, nº 400, Centro, Formosa – GO, CEP 73801-270.

Responsável: Júnior Martins
CPF: 72.382.643.153